315发 [2019] 061170436号 移动版
“戳了你一小下”投诉“京东”,要求赔付订单金额的30%,其中涉诉金额1747元,目前投诉已回复。
消费者“戳了你一小下”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“在世纪汉方运动户外专营店拍了两个计时器,,总价值1747元,商家告知我没货了,让我退款,请问没货你为什么要挂着商品呢,提交纠纷单后专员告知我赔偿十元京豆,请问十块钱能补偿损失吗,要求按照金额的30%赔付相应的京豆”
商家“京东客服”5月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”
投诉详情:商家缺货,要求按照金额30%补偿
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