315发 [2019] 061370583号 移动版
本报讯 记者李文龙 付秋实报道 近日，银保监会办公厅通报了一季度保险消费投诉情况。通报显示，一季度，中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉21821件，同比下降3.66%。其中，，保险合同纠纷投诉21377件，同比下降4.10%，占投诉总量的97.97%；涉嫌违法违规投诉444件，同比增长22.99%，占投诉总量的2.03%。
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