上海大众斯柯达明锐车辆的问题

上海大众斯柯达明锐车辆的问题

投诉内容：

我的明锐是2009年12月20日购买的，车型是2009款1.8T手自一体逸仕版。自2年6万公里的保修后就开始多次出现问题，2012年5月在行驶中等交通灯的时候突然发动机死火，拖至4S的合作商的维修店检查后发现是继电器出现故障。（看着2年多点的车被拖走真是伤心），接着2012年9月的一天下午要上班启动车后发现没有档位显示，所有档位符“PRNDS“全都是黑体字，档位数始终显示1，看去检查后说估计是挡位总成坏了，因为没有配件而且不确定是挡位总成坏，所以我也没有去修。2013年6月19日，喇叭不响，开去检查后，发现喇叭游丝断裂（游丝是藏在方向盘里面是没有外力影响的，当时我看过了游丝，发现游丝是厂家安装工艺存在差错，游丝没有按方向装好折在里面，所以就自然裂了）。2013年10月10日因为尾气排放灯亮起，开到4S店用电脑消除后正常开了2天后继续亮起，16日再开去4S店就说是氧传感器坏了，更换后前氧传感器也是正常开了2天后继续亮起，后来继续开结果尾气排放灯不再亮了，恢复正常。花钱没修好，不花钱反而自己好了。同时叫4S的维修师傅检查了档位不显示的故障，告诉我说挡位总成坏了，更换的话要6千多块，而且要我交钱订配件，但我问了如果订了配件更换后不是这个配件故障能不能退钱，4S店员工告知不能退，所以我就没修，一直无挡位显示使用到现在。2014年5月3日尾箱灯不亮，通过观察尾箱用遥控开锁后关上也不会自动上锁，电话咨询4S的维修师傅告诉我说，尾箱锁坏是明锐的通病。以上我说的4个故障至少有2个在明锐车中是故障率很高的故障，作为国内大品牌的上海大众，你生产的车，在2年保修期后就接二连三出现故障，亟需给消费者一个信心！真心希望厂家能给我们一个明确的说法，还消费者一个公道！

投诉回复：

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