315发 [2014] 06077306号 移动版
长安CS35行驶中全车断电转向及刹车失灵
投诉内容:
2013年8月31日购买的长安cs35在2014年6月3日车辆行驶中突然出现abs故障灯亮起,随后电瓶故障灯和安全气囊故障灯同abs故障灯三个故障灯一起亮起。发现情况后,准备停车到路边时,车辆突然全车断电,方向盘不能转动,刹车也失灵。车辆自己在惯性的情况下,溜车到路边,路上的行人和汽车都在为我的故障车避让,差点酿成交通事故。当时是晚上下班高峰期,路上车多行人多,如果发生交通事故很可能是严重交通事故。出现该问题联系4s检查故障车给出的解决方法是更换发电机后再看是否还有该问题。我不希望4s和厂家拿顾客的生命当车辆检测的试验品,我只想问厂家一句话,换发电机后在后续的使用中,是不是会再次出现这种问题。再次出现这种问题的时候。我的运气还能有这么好吗?人的生命只有一次,不要让车辆的质量问题让更多的家庭失去自己最爱的人。在网上搜索发现,这款车出现过了同样问题,为什么长安厂家就不能加以重视和解决呢?希望中国汽车质量网你们能帮助我和厂家协调,解决该问题。还有在这起严重质量问题前,是该车购买有一个月的时候车辆就出现过在发动机工作状态下,车体连带车座和方向盘产生共振的问题,并且震动是很强烈的感觉。4s检查后是水箱风扇工作状态中轴有偏离,产生的车体共振。4s店给予更换配件的方式维修。其次是长安车共有的机油乳化问题发生后,发动机换了上曲轴箱,在曲轴箱上为了保暖又加了个保温层,在夏天时候发动机的温度明显高于自己厂家出厂的2014款cs35,夏天我的车辆在行驶一小段路程后,发动机上盖就烫手,无法触摸。我朋友的其他车辆在夏天使用时发动机仓也没有到达行驶一小段距离就烫手的程度,希望厂家给以解答。
投诉回复:
中国汽车质量网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
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