车险理赔纠纷多发 2018年投诉案达2.8万件

　　【财新网】（记者 董兢）近日，银保监会通报了2018年度保险消费投诉情况显示，机动车辆保险理赔纠纷最为突出。

　　根据通报，2018年银保监会及其派出机构共接收财产保险公司理赔纠纷投诉38839件，占财产保险公司投诉总量的79.86%。其中，，机动车辆保险理赔纠纷投诉28820件，占财产保险公司理赔纠纷投诉总量的74.20%。

　　银保监会表示，投诉主要集中在机动车辆保险理赔，反映承保时未充分说明义务导致理赔争议、保险责任认定不合理、定损金额争议、理赔时效慢、理赔资料繁琐等问题。

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