酷威变速箱问题迟迟未解 道奇质量/售服屡遭诟病

一直以来，进口车在中国车主眼中一直有着不一样的神圣地位，同一品牌、同一车型都会认为进口车更好。受此影响，进口车近年来的销量也在稳步攀升。但是，就算一支再优秀的队伍，总会有一两个掉队的人，同样，有些进口车在中国市场的销量也越来越不可观，道奇就是其中的一个例子，到底是什么原因导致一个纯粹的进口品牌得不到大家的认同呢？

究其因由，恐怕也不是无迹可寻，就在前几年，克莱斯勒道奇酷威变速箱频频出现问题这一事情当时在网络上闹的沸沸扬扬，汽车投诉网也曾对此问题进行过深度点评，详情可见《新款酷威变速箱报废、油管崩裂，道奇质量频让车主堵心》，可是克莱斯勒汽车销售有限公司并没有选择将其召回。克莱斯勒当时给消费者的回应是：在中国市场，经查发现存在此类后期调校问题的产品的生产时间集中在2009年期间，但并非该批次所有产品都存在相关问题。

所以克莱斯勒仅仅只是统一对在中国市场的所有道奇酷威产品进行免费软件升级，以消除故障隐患。然而时至今日，汽车投诉网上依然时有出现道奇酷威变速箱的投诉案例，并且关于变速箱的投诉占比最大。这让车主们对道奇酷威变速箱的质量进一步产生了质疑，具体投诉内容如下。

道奇酷威变速箱故障迟迟未解

1、2013年8月，来自江苏省常州市马先生在汽车投诉网发起投诉称，自己在2010年9月购买的道奇酷威行驶至两万九千公里左右时出现异响，4S店也承认是变速箱问题，需要拆修，但由于车辆已在保修期外，所以维修的费用需要马先生自理。

投诉原文：酷威变速箱异响

2、2013年10月，来自山西省太原市赵先生在汽车投诉网发起的投诉，赵先生于2010年5月份购买的道奇酷威，车辆行驶至34000公里左右时，时速只要到20-40公里变速箱就出现蜂鸣异响，上高速高速测试就更加显著，车辆还伴有前蹿情况，顿挫感明显且油耗有增加。4S店告知”查不出具体原因，只能判定是变速箱出问题，而且之后情况会越来越严重，之前也已经有车主出现此情况，建议尽快更换变速箱总成。”

投诉原文：道奇变速箱蜂鸣异响顿挫

3、2014年1月，来自江苏省南通市康先生在汽车投诉网发起的投诉，康先生称车自己的酷威在2013年12月份购买，买回来几天就被一辆车不小心刮花，,然后到4S店进行了维修，售后给康先生换了车灯，可是刚换了灯在4S店开出来一段路，一箱润滑油就全部漏光，当天4S店就把车拖回去检查，他们表示是维修不过关失误导致变速箱漏油，其它问题还在检查。事发后4S店表明是他们内部的责任，明确说负全责，给康先生修理，当时康先生不同意修理，康先生质疑，修理大灯和变速箱漏油是两件完全扯不上关系的事情，变速箱肯定是本事存在质量问题才会漏油的。

投诉原文：道奇变速箱漏油

类似以上关于道奇变速箱的案例在汽车投诉网上还有很多，这里也不再一一列举，从以上三宗案例可以看出，车主的车都是在2009年之后购买的，为事实也证明，在克莱斯勒对道奇酷威产品进行免费软件升级之后，变速箱故障问题依然没有好转。

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