电商平台要求高了网购鞋不合格少了

电商平台要求高了网购鞋不合格少了

字号：时间：2014-06-11 09:58:00 来源：泉州晚报(泉州) 作者：刘倩 陈大志

近期，最新发布的《淘宝网商品品质抽检规则》生效，规则对抽检方式、抽检项目、检测方、处罚方式等重要内容进行了阐释，引发泉州鞋类电商从业人士的高度关注。

“第三方电商平台开始通过建立严格的质量监督体系，督促卖家进一步提高商品品质和服务水平，希望提升消费者的网购体验，这有利于电商的规范发展，同时也给电商检测市场带来发展良机。”业内人士表示。与此同时，来自国家鞋类检测中心（晋江）的检测数据也验证了，随着质量监督体系的建立和完善，主流电商平台的鞋类品质正在逐步提升。

质量出问题

卖家要受罚

事实上，淘宝官方在2011年已经宣布启动商品抽检制度，定期根据平台交易、退款、投诉等数据信息对相应的商品和卖家进行抽检，并委托取得相关资格的第三方质检机构进行鉴定，将检测结果作为淘宝商城质量评级和网店准入的重要依据。熟悉淘宝网规则的卖家都知道，店铺信誉某种程度上就意味着流量，流量能带来交易。但如果平台卖家发生违规行为，例如被抽检到的产品品质不合格，则需接受淘宝扣分处罚。

一位进驻天猫商城的业内人士向记者解释道，按照新规则，卖家所售商品涉及人身安全的，视为造成严重后果的严重违规行为，删除该商品并每次扣6分；不涉及人身安全的，若存在两项或以上不合格的，视为一般违规行为，删除该商品并每次扣6分；不涉及人身安全，存在一项不合格的，视为一般违规行为，删除该商品并每次扣3分。如果卖家记分周期内（一个自然年度）累计扣满12分，淘宝有权终止服务协议，用户可以在次年1月1日零时起申请参加商城。但如果记分周期内单次违规扣满12分，淘宝有权终止服务协议，且回绝用户参加商城。

检测出成效

不合格减一成

据悉，从2013年11月泉州检验检疫局下属的国家鞋类检测中心（晋江）首次完成天猫商城官方组织的鞋类品质抽检活动以来，半年来该中心受天猫商城委托，已累计为该平台的672批鞋类、近3000个项目次进行质量检测，成为天猫商城在福建省内最主要的鞋类第三方质检机构。这些接受检测的货品来自全国各地，项目则涉及禁用偶氮染料、甲醛、镉、铅、砷等有毒有害物质和耐折、耐磨、色牢度和黏合强度等耐用性能等。

国家鞋类检测中心（晋江）相关负责人介绍，从今年上半年该中心受天猫商城委托检测的数据看，鞋类产品耐折、耐磨、标识、黏合强度等指标月平均不合格率较去年下降10%以上，抽检商品质量有明显提高。上述负责人表示，通过为天猫商城官方组织的鞋类进行抽检，在有效促进网购鞋类的质量提升的同时，也能促进泉州鞋类企业加强质量管理，提高产品品质。

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