315发 [2019] 112279087号 移动版
2019年08月15日 23:15,吴先生发起对长城宽带的投诉。截止发稿前,长城宽带有效投诉293次。
吴先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“因为网络卡顿,就咨询客服,找来维修工作人员态度差就算了,后来又频繁断网,,又拨打客服,要求换工作人员,又是这个人,直接电话不来了,然后又拨打,客服敷衍说马上处理,一天就没有音信了,如果没有技术就不要搞这行,没有客服,多花点工资找个专业的,花了钱,就是体验到这样的?”
2019年08月16日 21:00,吴先生补充表示:“
投诉详情:服务差,质量差
相关集体投诉专题:长城宽带网速慢、断网投诉集中,客服推托处理慢
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变,从投诉开始
微信服务号:聚投诉(JTS-315)
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