[财经]投诉EMS遭威胁？安贞邮局联系当事人道歉

　　顾客投诉快递员后

　　竟然遭遇“死亡威胁”

　　近日

　　家住北京朝阳区的徐女士

　　就遇到了这样的事儿

　　事件回顾

　　近日，北京朝阳区徐女士一件15磅的快递到货，EMS送货的快递员在未进行电话短信通知的情况下，就将其快递放进了丰巢自提柜中。

　　徐女士称，因包裹过重且没有时间，她一直没有取件。随后，该件被快递员从柜里取出，徐女士接到了快递员的询问电话。

　　快递员：“你快递放两天了，你知道吗？徐女士：“知道啊。”快递员：“知道你怎么不取啊？”徐女士：“我现在在家呢，您给我送一下吧。”

　　徐女士称，快递员电话询问时态度就很冲，而且送到家门口后态度依然不好，所以她就进行了投诉，希望今后放到快递柜之前能先电话通知。

　　徐女士本以为事情就到此为止了，没想到在投诉之后的一个小时里，她反被快递员接连打电话质问，要求其撤销投诉，旁边还有男子帮腔爆粗口，并进行言语威胁。

　　打第一个电话问我为什么投诉，我直接挂断了；打第二个电话时我就跟她好好说了，她说因为公司要处罚之类的，就在那里骂骂咧咧我又挂了；第三个电话我就直接录音了，电话里一个男的接过话茬，直接骂脏话，并且还威胁说：“我有你地址没有？想不想在家住了，弄死她！”

　　电话中，当徐女士询问“骂脏话的男子是怎么回事”时，快递员表示：“我同事说什么我还能堵住他的嘴？”但当徐女士告知对方已录音并要报警时，快递员随即称骂人男子不是同事而是路人，并在接受@时间视频 采访时表示：是前来取件的陌生人看不过去了，所以帮腔说了两句过激的话，两人并不认识。

　　据了解，在事情发生后，安贞邮局负责人多次联系了徐女士进行道歉，并按照其要求，查明言语威胁的男子是该公司的快递员。 　　 南方财富网微信号：南方财富网

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