315发 [2020] 042386138号 移动版
投诉车型: 2018款 1.5T 双离合 智尚型 蓝标
投诉内容
车身无任何碰撞无任何撞击,天窗玻璃无任何撞击无任何撞击点自然开裂,4s店却一直强调人为造成,不出具任何鉴定报告,4s说反馈厂家,给我结论厂家拒赔,,一样不出具任何鉴定结果,就一句话拒赔!我第一时间报保险,保险鉴定为质量问题才找的4s,已经过去一个多月4s店给我的印象就是不管。
投诉回复
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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