黑猫投诉：饿了么客户关怀用时3天解决了消费者投诉

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“匿名”投诉“饿了么”，要求赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额37元，目前投诉已解决。

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“第一次点的炸鸡！在炸鸡里面吃出来根针直接扎着嘴了！自己都没想到！这啥情况？？？？食品安全到底有没有过啊就在饿了么上卖！饿了么就这么样子嘛？现在因为已经对我人身造成伤害！我现在要求饿了么根据《食品安全法》第一百四十八条对我进行10倍赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我现在也不要求对我进行十倍赔付！我现在只要求饿了么平台对我进行十倍赔付375元！因为已经对我人身造成伤害了！”

　　商家“饿了么客户关怀”7月14日在黑猫投诉平台回复：“您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。”

　　消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映：“客服可以处理一下嘛？？？？？？？？？？？”

　　投诉详情：第一次遇见这种情况！半夜准备吃个夜宵准备睡觉！谁知道在炸鸡的鸡腿里吃出来一根针！

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