新版《商品房买卖合同》成＂利器＂ 打击楼市＂霸王＂(3)

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    维权流程要记清楚

    推广使用新版购房合同，惩治“霸王”开发商，深得人心。然而，目前消费者更加关注关心的是：在商品房交易中，双方已使用新版买卖合同示范文本，可开发商拒不履行合同责任和义务，消费者又该如何维权？

    针对这个问题，广西消委会表示：“消费者遇到购房纠纷，可向工商行政管理局、消委会等相关部门进行投诉，维护自身合法权益。”

    广西消委会提醒：消费者向消委会投诉时，需提供投诉信、购房协议、购房发票等，投诉方和被投诉方的基本信息，如姓名、身份证号、地址、联系电话等信息。投诉后，如调解不成，建议消费者向人民法院提起诉讼。

    广西消委会志愿律师黎雪梅认为，如果消费者因与开发商有纠纷，需起诉到法院或申请仲裁的，要注意以下几个重要事项：

    首先要了解购房合同中，双方约定的争议解决方式是什么。如果是约定仲裁解决的，则消费者只能到相应的仲裁机构去申请仲裁；如果约定是诉讼解决的，则消费者需向合同约定的法院或有管辖权的人民法院提起诉讼。

    其次是消费者在申请仲裁或提起诉讼时，必须向仲裁机构或法院递交一份起诉状，阐明消费者的各项诉求。同时附上相关证据，包括购房合同、购房发票、开发商违约的证据（如房屋存在质量瑕疵的照片、鉴定报告等）、原告基本信息材料、被告基本信息材料。没有明确的请求或没有提供相关证据的，仲裁机构或法院将不会受理，即使受理，也有可能导致消费者的请求无法得到支持。

    在仲裁机构或法院受理案件后，消费者要严格按照仲裁机构或法院的时间要求，完成交费、提交证据、开庭等各项工作，如逾期则有可能造成其诉求不能得到支持的不利结果。

 

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