315发 [2023] 0225110155号 移动版
康桥郑州高新区康桥九席天悦的业主,在去年的五月份集中交房,但是我验房之后呢,发现有很多的质量问题,一开始是地面很多的这个裂缝,后来呢,发现卫生间都有18处空鼓,我看光这一个卫生间有有七八处的这个,呃,冰过的这个痕迹是吧,那我们发现现在这个就是这个次卧飘窗上的这个墙哈,那我们可以听一下声音,好,上面这个是实的,但是到下面的这个依旧还是空的,那除此之外呢,申女士说还有墙面和地面上可能还会存在着一些裂缝,反正感觉感觉我们买房子当初买的价格也挺高的,利率也挺高的,然后每天每个月省吃俭用的花出来的钱,感觉这两然后,但是他们到现在都还没有整改好,嗯,就是像我们那批的业主呢,好多都已经住进去了,嗯嗯,然后我还在外边租着房子,因为我也。不管电话还是呃,当面谈,我也找了他们好多次,但是就感觉去和他们沟通的时候,他们有时候领导躲起来,有时候那个置之不理带走。让申女士感到失望的不止是房屋质量出现了问题,而是在将近八个月的修复后,收房时她又遇到了新的问题。就是二月二月初的吧,然后我就去办理收房嘛,但是嗯,物业那边是说必须补齐,从五月份到现在的物业费,大概有十个月,我觉得这个因为是质量问题导致的,我没有办法收房,如果没有质量问题的话,我肯定就去收房了。嗯针对申女士所反映的康桥九溪天悦房屋质量以及物业管理费问题,记者来到了康桥九溪天悦的物业管理中心了解情况,不太清楚,我已经联系过了,嗯,他是怎么回复的呢?没有,其实我觉得这个沉默的话,呃并不是一个很好的处理办法哈,我也只是个实习生,现在根据申女士所反映的情况呢,我们也来到了康桥九溪天悦小区的这个呃物业负责中心,但是目前呢,物业中心并没有任何的人出面来回答我们的问题,为了进一步帮助申女士解决问题,记者和申女士又一起来到了康桥九溪天悦的售楼部。出现了工程质量问题的话,这一块的话,就是咱那个抽个时间咱上现场,就是咱俩就是再看一下,出一个专项的解决方案,给咱把问题赶快的及时的解决掉,他们这个第一批交付,您刚才也说了,1788户当中有多少户出现了这个问题,呃,应该是极少数,那其实您像您刚才也说了,这个整个的时间拖了很长,那这是为啥这个中间申女士一直没有去收房,那算不算是没有完成交房呢?收房不收房,收房不等于免责,如果真是我们工程的问题的话,就是我们会第一时间给你解决,包括这些维保修了,相关后续的这些就是物业的服务标准,服务水准的话不会打折。康桥地产的这位工作人员承诺,会尽快将申女士房屋内剩余的空骨裂痕进行修补。那么这期间产生的物业管理费又该谁来承担呢?了解清完情况了之后,就是我们两个口,因为涉及到地产和物业,我们碰完之后,然后来给一个明确的回复,关于不管是关于物业管理费,还是关于接下来这个房屋还有几处问题,我们下游的话,有相关的责任单位督促一下咱们及时的维修,这个在具体的时间的话,我们俩再具体的沟通。截止到2月23号下午,开发商给了沈女士最新答复。呃,下午的时候就是那个地地产的人过来了,过来然后呢,他们又记录了一下哪里有问题,然后呢,他说就就改一下第三方的这个维修过来弄物业费,他说他们这个上市物业是上市公司了,,那个没有办法用物业来抵这个赔偿,只能说通过起诉,然后呢,嗯,然后起诉的话,到时候我保留起诉的权利,到时候和和其他业主一起。本次事件中,申女士所反映的物业费交纳问题,根据我国民法典第944条的规定,业主有按照合同约定向物业服务人交纳物业费的责任和义务。也就是孙女士自接到开发商交房通知之后,房屋所产生的物业费用应当由申女士来进行承担。至于申女士所反映的房屋存在空股等质量问题,可以要求开发商进行修复,开发商拒绝修复的,由此所产生的损失,孙女士可以要求其予以赔偿。
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