菌落超标1400多倍的桶装水不能退货了事

　　作者：刘鹏

　　9月3日，北京市食品药品监督管理局公布19种不合格食品中，怡宝、娃哈哈桶装水榜上有名。其中北京圣水食品有限责任公司生产的怡宝饮用纯净水菌落总数实测值是标准值最高限的1450倍，娃哈哈是4倍。北京市食品药品监督管理局提醒消费者：凡已购买上述不合格批次食品的消费者可凭购物小票和食品外包装向销售单位要求退货。（9月4日《京华时报》）

　　怡宝和娃哈哈均是国内知名品牌，而且其相关产品所占的市场份额不小。如此品牌产品出现问题，甚至菌落总数超标达1450倍，无疑是让人遗憾的。

　　问题被发现之后，当然要回收已经流入市场的相关问题产品，“无条件为消费者退货”，将问题产品对消费者的健康伤害降到最低。

　　但退货不过是必须的后续处置手段之一，对相关问题产品、生产企业，除过要求退货，还有几个问题的必须注意。

　　一是涉事企业收回产品的同时，有必要对消费者进行赔礼道歉！

　　二是要迅速查清菌落总数超标原因，弄清问题出在哪里，以杜绝后患。比如菌落总数超标1400多倍，是不是只是巧合，企业是否有自检，是否发现问题，有没有主观故意。

　　三是要大范围地曝光相关问题产品，包括品牌、批号、生产企业等，不仅要对其进行相关处罚，而且要列入相应质量、诚信等“黑名单”，让其付出名誉的代价和失信成本。

　　四是要进一步加强对相关品牌和产品的监督管理力度，增加检查、抽查等次数。比如对同品牌、同款产品的其它批次进行必要抽查；比如在查清原因之前，责令相关生产线停产等等。

　　桶装水菌落超标1400多倍，不管相关企业有没有主观故意，是否已经在利欲驱使下失去操守与良心，其对消费的伤害已经构成，而且企业有相关漏洞也已经是不争的事实。因此，且莫让菌落超标1400多倍的桶装水生产企业，对相关产品退货了事。要让其付出代价、记住教训，然后把消费者健康安全放在首位，树立起保证产品质量的自主与自觉得意识。

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