东风本田思域机脚垫质量问题

东风本田思域机脚垫质量问题

投诉内容：

汽车质量投诉网好：我是09年买的第九代版思域EXI型，现行程是5.1万公里左右，车子使用时间已有5年多快6年，发动机的机脚垫每格过2年就出问题！从购车到现在，已经换了2次！那个部件是用来固定和缓冲机头发动机在运转时的震动，或车辆在行驶过程中遇到颠簸，产生震动，用以缓冲。一旦那个部件寿命完结，冷启动后车子在没有行使的情况下，车身震动变大，不论是空挡还是停车挡，都有像车子压过小石块时候的震感，挂倒车挡就更恐怖，车身感觉好像要开炸一样！网上一查，居然就只有本田思域八代和九代这款车身和车头设计才存在这样的问题！到店4S店咨询，工作人员娴熟的告诉你，这款车基本都那样，车子基本在行使2年或3.5万公里后就要更换发动机的机脚垫！所以厂家都几乎来不及生产！连工时费和零部件，每次一共要花530元左右！4S店说新车2年是他们承担费用，但过后就由业主自负。我的天呀！这样下去，没完没了！这到底是算是这款车设计上的弊端，还是厂家生产的零部件质量有问题？要是不更换，发动机不断震动，影响车头其他部件，使用时间一长，会影响车子的使用寿命和行车安全吗？上一次更换时，我已经对这个汽车部件的质量问题提出异议和投诉过！但是始终没有部门或厂家回复。那这个问题到底是厂家生产问题还是设计问题，是正常的消耗问题吗？一台车子各个部件按理除了论坛，雨刮是经常摩擦消耗外，其它部件是应该不那么容易老化和坏的。但是，单独这个发动机机脚垫使用寿命就是不长!每格1-2年就要换！否则影响驾驶的操控安全！是质量问吗？我们消费者购车前是不清楚它存在这样的隐患！4S店也没有指出这个“弱点”。难道这个在车头盖下面的汽车零部件也和雨刮条，轮胎一样，消耗和使用后面是需要消费者自己承担后续费用的？真希望国家有关的检测部门和质量监督部门能对这款车子的相关质量和零部件的质量进行检测和鉴定，还广大车主和消费者一个明白和公理。

投诉回复：

中国汽车质量网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！

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