春节期间太原餐饮食品投诉不少

太原新闻网讯 春节期间，市食药监局投诉举报电话12331接到了不少消费者的咨询、投诉。从相关问题的性质来看，主要集中在餐饮服务质量差、食品质量问题两方面。年夜饭吃成了“大锅饭”

春节期间，规模较小的饭店大多关门歇业，只有大中型饭店正常营业，面对骤然增多的客流，不少饭店的菜品质量下降，服务质量跟不上，消费者多有抱怨。主要涉及两方面：一是菜品质量和卫生状况不佳。春节期间大多数饭店都推出了固定菜式的套餐服务，但菜品质量却与平日相差甚远。市民陈女士反映，他们一家在南内环街某饭店吃年夜饭，很多菜不仅材料不新鲜，而且显然是“大锅饭”，味道不敢恭维。另外还有不少消费者反映，在菜品中发现头发等异物，饭店设最低消费等。食品质量问题难解决

除了餐饮服务，有关食品质量问题的投诉也不少，主要表现在：一是亲朋好友之间馈赠的食品出现质量问题难解决。市民王女士反映，亲戚来串门时提了一盒笨鸡蛋，可发现很多鸡蛋有质量问题，由于自己没有购物小票又不好意思向亲戚说明、讨要，最后只能不了了之。二是配送不及时且商品质量有问题。消费者杨女士反映，春节期间鲜奶配送不及时，甚至收到的就是过期的，无法饮用。三是售后服务跟不上。消费者刘先生反映，年前购买了一件熟肉礼盒，后来发现其中有两袋鼓包变质了，属于保质期内的产品质量问题，但该厂服务电话一直无人接听，无法及时退换。

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