小米跳屏失灵一年三次没修好 用户怀疑批次质量问题(2)

　　2014年10月，张先生第三次走进该店，“这次屏幕正处于失灵状态，所以维修时间也更长。”前两次维修后，张先生都向维修点索要单据，对方却称，手机没有更换硬件，不算维修，因此无法提供维修记录单。而第三次维修后，张先生又一次索要维修单未果，双方还为此发生了一些不愉快。

　　2015年初，张先生第四次来到该店维修时，维修人员称手机已过保，无法免费维修，张先生顿时火冒三丈。

　　小米否认质量问题

　　北京晨报记者调查发现，被该款手机困扰的不止张先生一人，黄先生也是受害者之一，“有时候一天能失灵五六次，每次都得锁屏后再打开。”黄先生告诉记者，他致电小米客服，对方表示不能换机，建议他卸载第三方软件，并恢复出厂设置，“我全部照做了，但问题并没解决。”

　　记者注意到，一些消费者在小米官方论坛中质疑该款手机属于批次有质量问题。记者昨日就此致电小米客服，对方否认是批次问题，称并没有很多消费者反映此事。

　　北京晨报昨日介入此事不久，张先生回电称，西罗园店已让他本周四再过去，承诺可以免费检测和维修。(记者 岳亦雷)

转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-27921-1.html