代工模式缺陷致H&M质量问题频出？

3月11日，解放日报报道，上海出入境检验检疫局近日集中销毁了6.9万余件不合格进口服装和仿真饰品，H&M名列其中。据统计，从2014年1月至今，H&M因为质量问题被上海市质量监督局，北京市工商局等机构通报多次；而根据采访发现，在消费者中间，H&M存有质量问题也成普遍共识。

H&M以对时尚的快速反应和遍布全球的强大供应链而著称。但H&M并不自建工厂，而是与代工企业展开合作。

代工模式造成质量问题频出？

H&M方表示，H&M共有约900家独立供应商，其中约20%位于欧洲，80%位于亚洲。H&M对供应商建立了严苛的标准，并会定期审查他们的执行情况。

然而却有代工企业表示，许多快时尚品牌，根本不关注产品质量，只关注加工成本，他们经常是一批货，选择几家中国代工厂，让中国企业竞相压价，价低者得。

更有代工企业表示，他们对很多服装品牌依赖性很深，与国际大牌合作，这些代工厂几乎没有议价能力。一家企业的负责人表示：“整个代工行业的利润是非常低的，也就在10%左右。只要没订单就会亏损。”

而随着原材料成本以及人工成本的上升，这些工厂为了摊销风险，唯一能控制的就是产品成本。一位专门从事服装原料采买的行内人士告诉记者：“为了保证大牌需要的价格，我们只能通过寻找其他面料来解决，但是往往由于面料的改变，服装的效果也就有所不同。”

H&M的公关人员表示，由设计阶段开始，H&M已执行质量保证和质量标准的工作，直至完成整个生产流程。然而，由于快时尚的特点，对于工期以及成本的严格控制，使得各类质量问题终究是屡禁不止。

监管力度如何与成本控制原则抗衡？

对于近年频频被指质量堪忧，H&M方面表示，质量是H&M经营理念的一环。H&M将继续加强质量监控力度，与供应商建立长期战略合作，并竭力遵守政府严格的产品安全法例。

然而，以快时尚款式多，新款快，价格低的特点来说，控制成本必将是其最重要的原则之一，在这个原则的指导下，品牌的自身监控力度的可靠性不得不受到质疑。

虽然H&M表示，H&M是一家国际公司，工作流程与管理非常系统化，“中国与其他地区代工厂均严格按照H&M统一标准管理”。

不过，“代工厂严格按照H&M的标准进行生产”这个说法仍可以打上问号。有业内人士表示，在生产中，有的代工厂会将订单层层分包出去，从而造成一个订单由多家工厂共同完成的情况。

H&M表示，品牌方面制定的《行为准则》包含了对所有供应商及其分包商的要求。

但是通常情况下，品牌方认准的是与他们签合同的一级代工企业，并不深究下面的问题。对质量的检查，品牌方一般只在交货验收阶段对产品按一定比例抽查。

据悉，一般服装检测一次需要3~5天，如果服装不合格，重检需要7~10天，而对于快时尚企业来讲，耽误一天时间就可能导致产品无法上架。所以品管员“睁一只眼闭一只眼”也是非常正常的情况。

同时，在中国也另有一套潜规则威胁着供应链的安全，许多代工厂会设法“拉拢腐蚀”来自企业的品管员，以便于自己的产品顺利通过品管员的检验，过关交货。

综上所知，品牌与代工工厂由于利润问题，从产品生产伊始，就不停的开始各种程度上的妥协，而在这个过程中，质量成为最容易被牺牲的因素，最终导致了消费者利益受损。

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