315发 [2015] 110330406号 移动版
我的是2010年8月份上牌的车, 行驶54440公里, 开的比较少, 全程4S店保养的, 除了一些常见的小毛病,基本还算车况良好, 发动机跟变速箱也没动过,
就在今年10月12日, 车辆在行驶过程中挂D档突然失去前进动力, 后送4S店检查, 发现是变速箱的问题, 可能需要更坏模块或者拆机大修, 其维修费用6000元以上, 要求索赔维修, 4S店人员说已过质保期, 要我联系厂家, 后联系通用厂家, 厂家也以过了质保期为由, 拒绝承担维修费用,
据了解, 老款科鲁兹变速箱普遍出现这种问题, 厂家才会在后提出动力总成的延保政策, 所以不排除是设计缺陷. 但是这种5年16万公里的延保政策, 对于我们来说, 实在是鸡肋 ,
在变速箱出现问题前, 车辆并没有任何征兆, 仪表盘里的故障灯,也只有在车子彻底走不动后才亮, 问题来的非常突然, 以致我没能在质保期内提前维修变速箱,错过质保期超出2个月。现在出现问题,超出质保也才两个月,,厂家居然就以过保为由,让消费者承担全部费用,
这让我消费者心寒,我一辆全程4S保养的科鲁兹(最后一次4S保养记录还是2015年4月份)在保养检测过程中并没有发现任何问题,如今才开了54440公里,6万公里不到,变速箱就出现了需要大修的问题,
发动机跟变速箱本来就是不易损坏的部件, 6万公里不到, 就需要变速箱大修, 不是质量问题, 难道我还能5万多公里就把变速箱开坏???
何况我对车是比较爱惜的 ,而且开的也比较少.; 通用你真的让人心寒, 羊毛出在羊身上, 我只要求你能够承担维修费用就好
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