315发 [2015] 112730998号 移动版
本来家里装修是件很开心的事,可谁能想到不仅惹了一身麻烦,还要自己来承担损失,说起我的装修经历就一肚子火气,一切要从前阵子在惠装网进行装修开始,网络装修确实比传统装修公司报价便宜,说的也很好,直接签约工长,省去中间环节,而且与客户签订合同,出现质量问题可以维权等等,但是真的出现质量问题了,却投诉无门,人家没有实体店,而且你所说的质量问题,或许人家并不觉得是什么问题,到头来,耗费大量时间,却仍然无果。
难道要上法院吗?这笔打官司的费用还得自己出,有多少委屈也只能自己忍着,到底是谁的责任,该怎么赔偿,网络家装平台有没有被纳入监管?他们出现欺骗消费者的行为该怎么惩罚,强烈建议相关执法部门尽管出台政策,不能容忍这些人再打着省钱、省事的口号到处欺骗消费者,我们赚钱都不容易,那可是血汗钱,拿着次料来给我们装修,过程中还到处偷工减料,就不怕惹起众怒吗?
现在走进新家,我得时刻担心瓷砖会掉落伤人,卫生间和厨房等几处瓷砖开始往外鼓,刚刚装修完的房子就发现这种问题,但是费用已经付了,合同里的条条框框似乎都很合理,出现问题惠装那边就说是自己不注意导致的,哎,再怎么不注意也不会让瓷砖鼓出来啊,无语。
当初直接联系过给我家装修的师傅,即所谓的工长,不知是为了应付公事,还是怎样,他来看了看,,认为是平时对墙面进行了什么操作,使得墙体产生振动造成的,这种理由也能说出口?这明明是装的时候没有把墙上的防水层铲掉就直接把瓷砖贴上去的后果,自己装修时不细心现在反过来赖到消费者头上。几番争执后,他同意取下瓷砖来再重新安装一下,这拿下一看真令人大跌眼镜,果然墙面上坑洼不平,还有的竟然是空心!!这时候竟然还让我们承担施工材料和人工费!!如此不合理的要求到底是谁给他们的权利?
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