明日，全市17个地点接受消费者投诉
315发 [2016] 031934369号 移动版
明日是第34个国际消费者权益日。明日9时30分至16时，市工商局、市消费者协会将组织各县(市)区的工商部门和消费者协会，设立17个宣传投诉点，开展多种形式的宣传活动，并集中受理消费者投诉。洛阳晚报和市工商局12315消费者申诉举报中心届时将联合举办“维权直通车”活动，在维权路上助您一臂之力。
各县(市)区设点接受消费者咨询和投诉
今年，中国消费者协会发布的消费维权主题是“新消费，我做主”。围绕这一主题，明日9时30分至16时，市工商局将在涧西区万达广场设立主会场，举行纪念3·15国际消费者权益日宣传活动启动仪式，并现场表彰一批优秀3·15志愿者。同时，现场设立宣传咨询服务区、受理消费者投诉区、消费维权工作成果展示区、真假商品识别区、企业形象展示区，宣传维权知识，接受咨询和投诉，为消费者提供消费维权服务，帮市民对商品真伪进行鉴别，免费提供食品质量检测等。
市质监局、市发改委、市住建委、市房管局、市司法局、市食药监局、洛阳出入境检验检疫局等理事单位的工作人员及3·15志愿者、法律界人士，届时也将在现场联合设立咨询台，接受消费者咨询和投诉。
各县(市)区分局及市场、专业分局也将在各自辖区设立宣传投诉点，同时开展宣传活动并接受投诉。
晚报记者与工商执法人员携手为您维权
倾听消费者声音，重视消费者诉求，呼唤维权自觉，提倡依法维权。明日，《洛阳晚报》和市工商局12315消费者申诉举报中心联合举办“维权直通车”活动将与您相约，在维权路上助您一臂之力。
明日9时至11时，来自瀍河工商分局、老城工商分局、西工工商分局、涧西工商分局、洛龙工商分局、高新工商分局、专业工商分局、车站工商分局、关林工商分局的工商执法人员将在市工商局12315申诉举报中心现场接受消费者的咨询、投诉和举报。与此同时，多辆执法车将随时待命，助您维权。
本次活动不设投诉主题，，您在日常购物时遇到的问题均可投诉，请务必携带相关购物票据及凭证。除了12315，您还可拨打本次活动专线63196281。
市工商局12315申诉举报中心地址：西工区解放路与纱厂北路交叉口北50米市工商局一楼大厅。（洛阳晚报记者 韩铁栓 付璇 首席记者 曾宇凌 通讯员 孙怀真 赵梅香 杨凯）
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市质监局明日免费检测体重秤、血压计
明日是3·15国际消费者权益日，除了参加在涧西区万达广场举行的3·15宣传活动，市质量技术监督局还将在高新区丹尼斯百货门前广场举行“质量提升共促发展”主题服务活动。届时，市质监局的工作人员将在现场宣传相关法律法规，讲解产品质量安全常识及辨假、识假知识，受理消费者投诉，并为消费者提供咨询服务。
此外，市质监局的工作人员还将在现场为市民提供体重秤、血压计、纺织品等日常用品的免费检测服务。市民如有需要，可乘坐12路、39路、50路、59路、72路公交车，在周山森林公园站下车前往。活动时间为明日9时30分至12时，咨询电话为64335508。（洛阳晚报记者 郭秩铭 通讯员 徐伊歌）
延伸阅读
我市去年流通领域商品质量检测公告发布
市工商局日前发布我市2015年流通领域商品质量检测公告。公告显示，在市工商局抽检的608组抽样样品中，抽检总合格率为73.8%。其中，床上用品类商品和电动自行车抽检合格率最低，分别仅为46.7%和33.3%。
市工商局消保科的工作人员表示，按照国家相关标准，电动自行车的最高时速应不超过20公里，自身重量应不超过40公斤，但在抽检中，不少品牌的电动自行车在这两方面均超标，有的实际车速甚至超出“国标”一倍还多。该工作人员提醒，电动自行车并非越重、越快就越好，消费者购买时一定要仔细查验相关产品说明，别被商家忽悠了。
此外，我市去年家电类商品抽检总合格率为78.4%，主要不合格项目为电源连线或外接软线输入功率不达标。不达标的电源连线和外接软线，多数为偷工减料，在使用过程中容易过载发热，不但容易引发触电和火灾，而且大大影响产品的使用寿命，所以，您买家电时也应仔细查看。
部分商品种类抽检结果如下：
●婴幼儿洗护用品、配方奶粉
抽检合格率为100%。
●服装
抽检合格率为72.5%，主要不合格项目为纤维成分不达标(如号称全棉实则含有化纤成分等)、色牢度不够(容易掉色、褪色等)。
●建材
抽检合格率为65.6%，主要不合格项目为甲醛含量超标，材质强度、密度不达标。
●床上用品
抽检合格率为46.7%，主要不合格项目为使用说明书不规范，纤维成分、含量不达标。
●食品
抽检总合格率为94.7%，其中小食品的主要不合格项目为二氧化硫超标，酒类不合格项目主要为酒精度不达标。（洛阳晚报记者 韩铁栓 通讯员 赵梅香）
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