315发 [2016] 032534633号 移动版
2015年12月7号购买长虹网络液晶电视一台,2016年2月8号出现黑屏,之后联系客服进行处理,售后上门说是15日包换,现已过时,用户因购买新机不到两个月,无法接受修理,之后联系经销商,经销商不接受处理,联系售后如何处理,售后出示票据让经销商换新机,,在经销商不同意换机的情况下将机拿到销售点时,途中无意伤到电视屏,再次和销售商调解,销售商不承担一切责任,要用户自己承担换屏费用。这样的长虹品牌还能让广大群众信赖吗?
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