省缺陷产品管理技术中心派员参加“江苏省首届消费投诉咨询网上服务日”活动

　　3月15日，省缺陷产品管理技术中心派员参加了西祠胡同“江苏省首届消费投诉咨询网上服务日”活动。此次活动是由江苏省放心消费创建办、省工商局、省消协主办，省质监局、省交通厅、省物价局等全省多个省级权威部门参与并联合打造的网上服务新形式。

　　活动期间，中心技术人员与省局“12365投诉举报中心”工作人员，围绕“汽车产品安全与召回”相关问题为消费者答疑解惑。截至到下午5点活动结束，，共接受、处理和答复了500多条消费者的咨询投诉，并交由相应职能部门跟踪处理。

　　此次活动是突破地域限制、构建“互联网+服务”模式的良好示范。中心将以此为契机，进一步增强与消费者的互动，提升产品召回制度的社会认知度，积极发挥“保障安全、提升质量”的社会效益，推动产品召回制度有效实施。

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