房屋出现质量问题该找谁来处理？

　　我在市区某地产商购买了一套房子,收楼后发现客厅地板裂开6米长。我现该怎么办?

　　回复部门:市住房和城乡建设管理局

　　我局收到业主的投诉后,组织相关部门到现场查勘,并于5月9日向该开发商发出《房屋建筑工程质量投诉处理通知书》,责成其及时进行处理。该开发商5月11日对《房屋建筑工程质量投诉处理通知书》作出了书面回复。

　　据开发商根据相关资料核查,该房在分户验收及竣工验收时均未发现裂缝。

　　设计单位分析,该裂缝形成是由于天气温差导致,对结构安全无影响。开发商表示,在与业主协商后,由设计单位出具的维修补强方案,在各方监督下完成修补,完成后再组织各方共同验收,验收合格后再交与业主。　(信息来源:清远政府门户网站)

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