暑期出游消费投诉和咨询呈上升态势暑期出游该注意什么

暑期来临，不少消费者选择外出旅游，跟旅行社出游省心、实惠，成了不少消费者出游的首选。近期，关于暑期出游的消费投诉和咨询呈上升态势，为此12315陕西工商百事通指挥中心提醒消费者在选择旅行社出游时应注意以下五点：

一、选择有资质的旅行社。应选择有营业执照和经营许可证的正规旅行公司，查看其经营范围与实际经营项目是否相符。

二、自觉抵制“低价游”。要注意旅行社的服务品质，应慎重选择“赠送”、“低价”等旅游宣传活动，切勿因贪图便宜而给自己的行程大打折扣。

三、签订正规旅行合同。出行前应与旅行社签订旅游合同，仔细阅读合同条款，明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等基本内容，全面了解合同内容中的细则，对于旅行社提供的服务有异议时，便于及时沟通与维权。

四、注意旅行安全。出行前应了解天气预警信息，合理选择旅游线路，遇到恶劣天气，要听从当地有关部门或旅行社的安排，注意必要的自我防护意识，不要在危险地段停留。

五、权益受损依法维权。在旅游过程中，注意收集好有效票据，当合法权益受到侵害时，及时向有关部门反映。（陕西日报记者 徐颖）

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