省消委会发布2016年上半年消费投诉分析 互联网服务类投诉居首

20日，广东省消委会发布2016年上半年消费投诉情况分析。结果显示，2016年上半年全省各级消费者委员会共接待来访、接受投诉咨询90632人次，比去年同期上升28.5%，其中受理消费者投诉77184件，同比上升50.9%；解决67706件，解决率达87.7%；涉案金额约1.7亿元，为消费者挽回经济损失5012万元。

从商品和服务的类别来看，互联网服务类、家用电子电器类、电信服务类投诉量居前，各占投诉总量的28.84%、18.62%、9.6%。其中，增幅最大的是互联网服务，增长119.54%，其次为电信服务和交通工具类，分别增长117.68%和80.27%。

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