章丘发布2016年上半年消费投诉汽车投诉量高居首位

（原标题：章丘发布2016年上半年消费投诉汽车投诉量高居首位）

　　时报8月10日讯 （记者王倩）近日，章丘市市场监督管理局发布上半年消费投诉。今年上半年，章丘市市场监督管理局12315指挥中心受理各类消费咨询、投诉、举报共计1241件，其中消费投诉类为752件，占总数的60.6%。

　　章丘市市场监督管理局消保科工作人员表示，根据上半年的消费投诉统计数据分析，汽车投诉量高居首位。投诉问题包括预订汽车时缴纳订金，事后不想购买预订的汽车，4S店拒绝退还订金；4S店强制消费者必须通过4S店购买保险，不买保险就不给合格证；汽车质量存在问题，使用很短时间就出现发动机、变速箱故障、掉漆、车灯不亮等问题；4S店不按规定履行三包义务、维修时间长、多次维修仍不能正常使用等问题。
　　“随着越来越多的商家通过微信进行广告宣传,今年上半年转发微信赠送礼品的投诉持续上升。”该工作人员称，消费者的投诉集中在商家承诺的奖品不兑现，或领到的商品与之前商家宣传的不一致等。

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