途牛等7家旅行社被国家旅游局点名“不合格”

　　中国网10月9日讯 2016年国庆假日在欢乐祥和中落幕。七天长假，5.93亿人次出游，无重大纠纷事件，无重特大安全事故报告。平稳有序的旅游市场背后，离不开各级旅游主管部门、经营单位和广大旅游人的共同努力。10月9日，国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。

　　“黑榜”榜单上，发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡景区，安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区，均上榜综合秩序最差景区。吉林省延边州4A级景区峡谷浮石林景区因安全管理制度不健全，应急预案不完善，安全责任落实不到位，景区内安全设施陈旧，警示标识缺乏，上榜旅游安全保障最差景区。国家旅游局已责成吉林省旅游部门督促相关景区进行整改。此外，因服务问题，北京途牛旅行社上榜不合格旅行社；因导游擅自增加自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因，5名导游和6名游客登上不合格导游和不文明游客“黑榜”。

　　国家旅游局相关负责人强调，“红黑榜”是假日旅游工作的全新探索，需要地方旅游部门高度重视。从信息上报来看，北京、上海等重点旅游城市工作积极主动、组织安排得力，既报“红榜”，又曝“黑榜”，值得肯定。而对于未按要求及时上报负面信息的重庆、河北、河南、山东、江苏、海南、云南等地旅游部门，国家旅游局将对其工作进一步调查督促。

　　2016年十一国庆假期各地旅游质量统计表

　　北京市

　　综合秩序最差景区：十渡风景区

　　不合格导游 ：司良高

　　不合格旅行社：北京途牛旅行社

　　上海市

　　综合秩序最差景区：上海太阳岛国际俱乐部

　　不合格导游 ：王子涵

　　不合格旅行社：上海泰申国际旅行社

　　厕所革命最差景区：上海太阳岛国际俱乐部

　　旅游服务最差景区：上海太阳岛国际俱乐部

　　吉林省

　　不合格导游 ：庄瑞晶

　　旅游安全保障最差景区 ：峡谷浮石林景区

　　内蒙古自治区

　　不合格导游 ：刘静

　　不合格旅行社：鄂托克傲鹏旅行社

　　湖北省

　　不合格旅行社：大冶金色假期旅行社

　　湖南省

　　综合秩序最差景区：张家界市龙王洞旅游景区

　　不合格旅行社：湘潭新世纪国际旅行社

　　厕所革命最差景区：益阳林芳生态园

　　江西省

　　综合秩序最差景区：吉安香樟园景区

　　不文明游客：曾财生、曾利华

　　不合格导游：陈高凑

　　不合格旅行社：上饶小手拉拉旅行社

　　不合格旅游工作人员：曾红

　　旅游服务最差景区：景德镇“中国瓷园锦绣昌南”景区

　　福建省

　　不文明游客：曾高良

　　旅游市场秩序最差景区 ：汉唐文化城

　　广西壮族自治区

　　综合秩序最差景区：防城港百业东兴景区

　　不文明游客：张小海

　　贵州省

　　不文明游客：蒋官梅

　　四川省

　　旅游安全保障最差景区 ：中国红海景区

　　甘肃省

　　不文明游客：王红星

　　宁夏回族自治区

　　不合格旅行社：宁夏招商国旅旅行社固原分社

　　旅游市场秩序最差景区 ：须弥山景区

　　西藏自治区

　　综合秩序最差景区：城关区夺底乡维巴

　　旅游市场秩序最差景区 ：思金拉错湖

　　旅游服务最差景区：达古景区

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