加大惩戒力度 红黑榜才有威信

　　国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。记者向“黑榜”上两家存在问题的景区求证，然而，相关负责人却都对曝光的问题予以否认。（10月10日 央广网）

　　推出假日旅游“红黑榜”，无疑是有益的尝试，在一定程度上将促进对旅游市场的监管，起到表扬先进、批评落后的作用，从而提升旅游服务管理水平。只是让人大跌眼镜的是，上了“黑榜”的“最差景区”竟然否认存在问题，这究竟是嘴硬还是无所谓？如此，“黑榜”还有何意义？又如何真正对问题景区加以约束?

　　上海市旅游局官方微博“乐游上海”表示：经现场检查，发现太阳岛俱乐部游客中心、售票处、厕所等服务场所设置不规范不合理，导览系统不符合标准要求。这么看起来，应该是上海太阳岛国际俱乐部有限公司说谎的可能性更大。那么问题来了，对于上了“黑榜”的景区该如何惩罚？面对死不承认的风景区难道就没有办法？在笔者看来，显然是缺乏惩戒之过。上了“黑榜”的景区，不能只是要求整改了之。首先，要有严厉的惩罚措施，相关负责人也要受到相应的处罚；其次，景区如果态度不正，公然撒谎，那么处罚要更进一层；再次，如果在规定的时间整改不合格，风景区要降等甚至是关门。

　　旅游“红黑榜”，虽然是在尝试阶段，但要呈现出威力，上“红榜”要给予足够的奖励；上“黑榜”则要给予严厉的惩罚。“红黑榜”有足够的威力，才会有足够的威信，才会让那些上了“黑榜”的风景区有所顾忌。现在连公然撒谎都出现了，“黑榜”还有存在必要吗？联想到那些“老赖榜”，上榜者均是“一处受罚，处处受限”，才能让那些“老赖”有所顾忌。唯有让“黑榜”不再“开天窗”，祭出惩戒威力，才会有所作为。（滨兵） 转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-40809-1.html