315发 [2019] 053163507号 移动版
“用户6934065274”投诉“京东”，要求退款，其中涉诉金额59元，目前投诉已回复。
消费者“用户6934065274”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“本人在京东上购买了一个商品、质量有问题、本人要求退货退款、但商家一直不同意退款后面本人申请了纠纷、专员给出的方案是给京豆补偿！本人诉求：质量问题、要么退货退款、要么要补偿请用现金补偿、本人不需要京豆”
商家“京东客服”5月30日在黑猫投诉平台回复：“您好，，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：商品质量问题、京东不给退款
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