邮政银行服务态度恶劣

2016年7月27日，我小孩到山东烟台栖霞市桃村镇邮政银行ATM机存钱，钱存上了，卡上不显示有钱。工作人员让孩子明天去办，当天办不了。28号上午8点半前小孩去了，问工作人员，工作人员说叫号排队，小孩从不到8点半排到11点10分，工作人员说办此业务的人下班了叫下午去。我本人是福山区的，我10点40左右到的这个营业厅，我一听我就和工作人员要栖霞邮政投诉电话，打通没人接。没办法下午再去办。下午去之前我通过114查到烟台邮政的电话，工作人员给我了几话好话，并说下午办理时送我点小礼品。结果下午去办完这个事，问它要小礼品时，工作人员说它不知道，谁答应和谁要。我于7月4号拉诉到邮政95580，一直到今天11月24一直没给我满意的解决！邮政客服也就是个摆设不给百姓办事！需说明我本人是福山的，小孩下午定好了去芝罘找工作面试，结果全给误了！