315发 [2016] 120543269号 移动版
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为了进一步提高文明服务质量,邢台收费站主动接受司乘人员的监督和评议,12月1日开展了服务质量满意度问卷调查活动。本次问卷调查重点征集过往司乘人员对我站在站容站貌、文明服务、安全保畅和便民服务等方面为主要内容的意见和建议,活动受到了过往司乘的大力支持。本次共发出问卷30份,收回30份,各项调查满意度为99%。司乘朋友以质朴的语言,真诚谏言,使得此次调查问卷活动收到良好效果。( 来源: 中国公路网 作者:梁艳 )
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