拖地后地砖有股腥臭味 业内人士：地砖质量不行

　　中国江苏网12月14日讯  “家里一拖地就有股腥臭味，每次拖完地，家里人都不敢回家了。”12月13日，市民李女士向记者反映，自两年前家中装修后，就发现地砖每次拖完就会发出腥臭味，而找到当初购买瓷砖的商家，问题也是得不到解决。无奈之下，李女士每次拖地只能在水中加入香水，以此缓解腥臭味。

　　投诉：

　　家中地砖发出腥臭味

　　“那味道真是臭死人了，铺上这种地砖还不如不铺。”李女士告诉记者，2014年她在市区华阳公寓购买了一套住房，当年6月份开始装修，因为之前装修遇到过地砖发臭的问题，所以这一次装修去购买瓷砖的时候，她特意咨询了商家哪种瓷砖质量好一点，不会发臭。最后，在商家的推荐下，她以65元/块的价格购买了地砖，加上购买的墙砖，一共花了2万多元。

　　装修结束后，她前去新房打扫，却发现所铺地砖只要一用拖把拖过后，就会散发出腥臭味。“刚开始还不知道是哪里的臭味，后来才闻到是地砖发出来的。”李女士说，地砖一遇水就发腥臭味，水干了就不臭了，直到现在仍然是这样，每次拖完地，屋里都进不去人。

　　李女士告诉记者，刚开始发现问题的时候她曾找过商家，但是商家表示不会是地砖的问题，如果是地砖有问题他们愿意承担。自2015年元旦开始，商家先后两次来到李女士家中处理地砖腥臭问题，但都没能解决好。“第一次来，用一种白粉状的东西擦地，擦过后仍然还有味道。”李女士说，第二次来又用84消毒液擦地，虽说刚擦好的地闻不到腥臭味，但都是刺鼻的84消毒液味道，等味道散完之后还是能闻到腥臭味。

　　为此，李女士再次找到商家，可是商家以厂家不承认地砖有问题为由，让李女士自己与厂家沟通。“我又不是从厂家那里买的砖，凭什么我去沟通啊？”为此，李女士很不满意商家的处理方式，于是找到了记者，希望记者能够帮忙沟通解决。

　　商家：

　　会主动与其沟通协商

　　为此，记者电话联系上了李女士购买瓷砖的商家，利华陶瓷的负责人吴先生。“主要厂家不承认砖有问题，我也无法取证，所以一直没能解决。”吴先生表示，虽然厂家不承认，但是他会想办法帮助李女士圆满解决这个问题。

　　吴先生告诉记者，他也曾多次与厂家联系，但是厂家一直坚称地砖没有问题，还认为可能是李女士家中的美缝剂出现的化学问题，甚至连地暖的问题都想到了。所以，他也先后两次去李女士家中，希望自己能通过一些办法帮助李女士解决问题。

　　对此，记者向吴先生转达李女士的意愿，对方并不是希望他赔偿或是换砖，只是希望他能将地砖发臭的问题解决好就可以了。吴先生也表示，他会在一周内主动与李女士沟通协商。

　　地砖怎么会发出臭味呢？这种味道会不会对人体有害？记者在市区义乌商贸城咨询了几家瓷砖销售商。

　　“瓷砖发臭可能是质量问题。”一销售商张女士说，他们家有一款最便宜的瓷砖“60cm×60cm”的一块才卖6元钱。这种瓷砖用拖把拖过后就会有味道。张女士介绍说：“在我们家买货，我们一般都会和买家说清楚会有什么问题，但不保证有些不诚信的商家会瞒着消费者。”

　　在另一家瓷砖销售店，店主彭女士说，瓷砖发臭大概是瓷砖的质量不行，不是全瓷的，很可能是陶土的。这种陶土烧制的地砖，由于砖体不够致密而滋生真菌，一遇潮湿就会释放异味，这种问题很难根除。彭女士说，这种瓷砖单从外表很难看出问题，价格一般较低。建议消费者不要购买低价瓷砖，特别是用于家装的瓷砖，要尽量选好的。

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