汇阳投资终身制会员莫名被转为三月用户遭投诉

　　摘要：近日，收到李先生（化名）投诉，其称于2016年9月底购买的终身制会员因公司由广兴恒汇改名为成都汇阳投资顾问有限公司（下称汇阳投资）后竟被转成3个月的A类服务。

　　近日，收到李先生（化名）投诉，其称于2016年9月底购买的终身制会员因公司由广兴恒汇改名为成都汇阳投资顾问有限公司（下称汇阳投资）后竟被转成3个月的A类服务。中智林了解到，广兴恒汇业务经理袁先生表示，因原公司被汇阳投资收购，其已从原公司离职，而之前购买终身制会员的老客户，其已与他们联系并以汇阳投资的名义与他们补签了相关合同。汇阳投资相关负责人表示，经查证，袁先生并非本公司职员，其借用汇阳投资名义属于其个人行为，与汇阳投资无关，且公司确实有收购一些公司，但至于是否收购广兴恒汇或是与之合作，其表示并不太清楚。

　　以下为投诉原文：

　　问题或投诉内容：

　　四川成都汇阳投资咨询公司业务员于2016.9月不知道通过什么渠道知道了我的联系方式，加我为好友后，就推销他们公司投资实力，希望我交钱入会，后来9月22日，由他们的业务经理袁某加我好友后，推荐说只要一次性交3800元，就可享受公司的终身会员制，只要公司在一天，就免费享受公司一天的服务，服务包括每天推荐股票，不管你在干什么我们会有专人看盘，专人给你推荐，在专门的群里有老师解答股票及问题。于是我动心了，就于9月30日通过支付宝转账付给袁经理入会了，以上内容均有我与他们袁经理的QQ聊天记录为证。可是仅仅过了有一个多月，在11月4日就因故把我踢出他们的QQ群，随后就公布了说是公司原来的名称叫广兴恒汇（我这才想起来他们一开始推销的时候说的是这个公司名字，后来在工商网站上查到这个公司一开始的业务好像不包括投资咨询），现在为了加快公司的发展什么的，公司名称现改为现在的成都汇阳投资顾问有限公司，取消终身制，以往的老会员自动转为3个月的的A类会员，从交钱那天算，我一听，肯定不干，找袁经理理轮，他就说正是因为照顾你们老会员，才给你们服务完三个月，我说一开始入会的时候说好的终身服务，可是一转眼，终身服务变成了三个月，这不是欺骗消费者吗，然后他就说我们公司名称都改了，按说我们都可以不管你们老会员，给你们三个月服务时间是为了照顾你们老会员。我一听就要求他们退钱，但是他们后来回复说退钱可以，但是需要去他们成都公司当面结清，我一想他们这是故意的，我一共交了3800，除了来回路费和住宿费等费用，在加上还不知道能退回多少钱，那我最后到手的钱是正还是负的还两说呢。所以在这里向领导们投诉他们公司欺骗消费者一事，希望领导们能秉公处理，希望能把我的钱通过网上转账能要回来。另外在这期间他们给推荐的股票不但没让我挣钱，还让我赔了钱，在这里，投资损失的钱我也不想要，投资有风险，但是会员费我肯定要追讨回来，希望领导们能秉公处理。当时他们说了这是最低优惠价，所以不能签合同，因此我手头上的证据只有和业务经理的聊天记录和支付宝的转账记录。

　　经与李先生联系，现将李先生口中事件陈述如下：

　　2016年9月底，李先生收到广兴恒汇业务经理袁先生推荐，称只要一次性交3800元，就可享受其公司的终身会员制，只要公司在一天，就免费享受公司一天的服务，服务包括每天推荐股票、专业老师解答股票及相关问题。李先生在其推荐的群里观察几天后，发现群里老师推荐的股票不错，于是心动购买了该会员服务。

　　10月下旬，李先生被袁先生告知，广兴恒汇公司因与成都汇阳投资顾问有限公司达成合作协议，现成为成都汇阳分公司，以前的会员自动转入A类合作客户，服务时间为3个月。

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