泰安市民消费投诉十大热点问题公布

泰山网讯 （记者 张超）记者从市工商局了解到，市民最关心的十大消费投诉热点问题依次为：服装百货类、汽车行业类、网络消费类、房产行业类、电子产品类、家电家居类、教育培训类、食品餐饮类、旅游住宿类、医疗健康类。

十大消费投诉热点中，服装百货类消费投诉问题集中，占消费投诉类问题总数的18.8%，位居榜首，主要反映鞋、服装等所购商品质量问题，消费者大多来电要求商家退换货。

泰安市消协发布1号消费警示，网络购物一定要选择正规的电商平台，消费者务必选择有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家，网购商品要熟知规则，结算时尽量使用第三方支付平台，注意保护个人信息。

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