“微投诉”成消费维权新模式

　　日前，记者从银川市市场监督管理局了解到，该局利用微信、微博两大“微受理”平台让银川市民。

　　“微投诉”成消费维权新模式

　　据了解，随着移动互联网的迅猛发展，“微投诉”“微受理”在市场监管服务民众的受理渠道中所占比例呈逐年显著上升态势。2016年，该局官方微博、官方微信两个端口全年365天全天侯在线，共受理群众各类诉求2456件，“微受理”已成为继12315热线电话之后群众表达诉求的主渠道。通过“微受理”，网上维权与热线电话形成互补，消费维权变得触手可及，成为更加便捷的消费维权渠道。(记者 张娟)

转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-47852-1.html