寧報集團“問暖”投訴平台開通

　　您家的暖氣熱不熱？您對供熱工作滿意嗎？投訴電話打通了嗎？即日起，寧夏日報報業集團將利用網絡問政技術平台優勢，在報網微端開通“問暖”投訴平台，您的暖心事、煩心事都可以來說一說。

　　近日，寧夏日報報業集團各紙媒開設了“問暖”投訴欄目，在該欄目中發布“問暖”投訴二維碼，紙媒用戶通過掃描二維碼便可直接進行咨詢投訴﹔寧夏新聞網在首頁首屏開設了“供暖”專題欄目並鏈接“問暖”投訴入口，網民可通過PC端進行咨詢投訴﹔寧夏日報客戶端在首頁首屏發布“問暖”投訴入口，客戶端用戶可通過移動端進行咨詢投訴﹔集團各微博產品已開設“供暖”專題並發布“問暖”投訴入口，用戶可通過微博入口進行咨詢投訴﹔集團各微信產品在底部菜單欄發布“問暖”投訴入口，微信用戶可直接進行投訴咨詢。

　　對於網民的意見、建議和咨詢等，媒體將認真記錄、核實，分流處理，和相關部門取得聯系再進行回復，確保“件件有回音”。根據投訴信件實際情況，我們將適時開設“供暖曝光台”，重點聚焦用戶“未獲回應的投訴”，組織專門團隊採訪，利用黨報平台連通群眾訴求、政府回應。同時，對“問暖”投訴平台信件拒不辦理的相關責任部門單位進行公開曝光，對供暖典型問題進行公開報道。（記者　徐佳敏　實習生　劉娜）

供暖調查二維碼

“問暖”投訴二維碼

(責編：吳隆重、寬容)

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