贴牌的南极人，质量跟得上吗

国内统一刊号：CN43-0057

2018年12月15日 星期六

贴牌的南极人，质量跟得上吗 2018年12月15日

本报长沙讯　熟悉南极人品牌的消费者，恐怕要大吃一惊了——电商平台上，这个牌子的产品多得像“杂货铺”，从内衣、枕头到床垫、羽绒服、牛仔裤、甚至连按摩椅、暖宝宝、汽车用品都有。近日，长沙市民王先生花25.9元网购了10双南极人男士袜，但到货后发现，袜子品质与南极人品牌在他心中的地位不符。原来，他买到的很可能只是“正品吊牌货”。在“吊牌销售”的模式下，今年来，南极人已14次被国家质监部门及地方消费者协会拉入不合格产品黑名单。

今年“双十一”，南极人在电商平台的销量不错。然而，南极人已不再是消费者印象中那个生产销售保暖内衣的南极人，而是转型改名为南极电商。改名后，南极电商大幅砍掉生产线，对通过旗下品牌“南极人”等品牌审核标准的供应商授予其生产旗下品牌特定类目产品的权利，并向其收取服务费。

网上的南极人店铺有多少呢？统计显示，目前，南极电商旗下全品牌授权生产商有846家，授权经销商3427家、授权店铺4442家。尽管销量一路领先，质量却频频上黑榜。今年来，南极人已14次上了国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单，从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒，均有产品上质检黑榜。

如何保证质量？对于消费者关心的问题，12月13日，记者拨打南极电商官网公布的电话，一工作人员表示，“相关情况公司将对外统一披露，以公司年报和后面统一披露为准。”事实上，截至记者发稿时，距媒体曝光南极人“吊牌销售”商业模式下曝出的种种问题，已过去一个星期，南极电商尚没有对此做出“统一披露”。　　记者丁蓉

观察 缺乏完整品控机制，金字招牌也会砸

公司不生产商品，只把商标授权给代工厂，这种模式并不鲜见。耐克、阿迪达斯、迪士尼、飞利浦等公司，都通过品牌授权，扩充产品线。迪士尼的品牌授权有严格的质量控制要求，比如验厂流程包括过去12个月的考勤记录、工资表、劳动合同等。品牌是一家公司对商品的背书，因此品牌授权方对代工厂的资质与产品的质量都有严格的控制。

南极人等品牌现在还能靠过去积攒的口碑与情怀，网罗部分消费者，但业内人士分析，如果品牌授权商没有完整的品控机制，就会因为品牌管理不善、随便授权、追究力度不够等因素，逐步由原来老百姓熟悉的品牌，变成品质低劣的代名词，，再牛的金字招牌也经不起透支消耗。　记者丁蓉

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