黑猫投诉案例：换货期内检修拖时间不处理，查不出故障不给换货，换货时间到了算谁的错

消费者匿名在3月10日向黑猫投诉平台反映：我手机前天闪屏返厂换货，工程师检修说没问题只是系统问题，帮我重装系统，给我再三保证，我今天刚拿到手机用了没一会又开始闪屏，我换货时间只剩一天了，如果小米售后一直这样拖着不给换货也没有处理，我该怎么办，好绝望啊啊啊啊啊啊啊

商家小米客服那些事3月11日在黑猫投诉平台回复： 您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，，还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的~

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