黑猫投诉：Gofun 拒不协助处理交通事故,无任何责任担当
315发 [2019] 031260481号 移动版
“匿名”投诉“Gofun”，要求协助处理车辆轻微事故，提供保险公司需要的共享车照片，其中涉诉金额0元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月10日向黑猫投诉平台反映：“今天在东莞大岭山沃尔玛超市停车场，使用gofun共享车，在倒车过程轻微擦伤旁边的车，有一条六厘米左右划痕。 由于事故发生地是商城入口，管理人员拍照后打电话给对方司机，并让我先把车停到前面去，因为附近都没有车位。 保险公司到达后拍了对方车照片，需要共享车拍照，但是共享车却被其他人开走了。 我们从二点半开始联系gofun,客服，，需要他们提供车辆拍照，他们却以车辆在使用为由，据不提供车辆地点，图片。导致到晚上七点也没有如何消息。 客服表示不怕投诉，广州克服0645,态度恶劣，居然说无法找到车辆。 什么时候提供也没有具体答复。”
商家“GoFun出行”3月11日在黑猫投诉平台回复：“目前已经有当地工作人员协助拍照以提供给保险公司处理。”
投诉详情：Gofun 拒不协助处理交通事故,无任何责任担当
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