黑猫投诉：说好的保价，通过其他方式降价，而不报价，欺骗消费者（已解决）
315发 [2019] 040461204号 移动版
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商家多一点真诚不好吗？
“匿名”投诉“苏宁易购”，要求贵就赔，这么多猫腻，要求退换差价，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台反映：“本人于3月29日在苏宁易购用券后5548元购得苹果xr128g手机一部，今天4月2日，在平台看到同款手机优惠价4388，差价160元。故通过苏宁7天贵就赔政策索赔，然后猫腻就出现了，第一个猫腻，购买链接更换赠品，导致无法索赔。我点我的原购买链接进行补差价，显示我购买链接赠品更换，不能索赔，估计这就打退一波消费者。 然后我就联系客服，第二个猫腻出现了，对比价格团购优惠，不参加保价。客服发给我一大张说明，其中还包括秒杀、抢购等一系列的限制情形。说白了，到手后，苏宁可以通过各种不保价的情形进行降价，说好的保价也仅仅是一句空话，根本就不保价，何必一口一句考虑消费者感受，七天贵就赔，虚伪，完全是欺骗消费者。”
