黑猫投诉：京东的礼品卡 无故被冻结
315发 [2019] 041161409号 移动版
“匿名”投诉“京东”，要求要求赔回相应钱款，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映：“我在京东有价值2000元的礼品卡，写着2021年03月06日过期，我未使用却被京东无故冻结。要求解冻或者赔回相信钱款。”
商家“京东客服”4月8日在黑猫投诉平台回复：“您好，，很抱歉给您添麻烦了，小妹已收到您的反馈，为了尽快帮您处理，请您私信提供下订单号和手机号，小妹立刻为您反馈专员处理。”
投诉详情：京东的礼品卡 无故被冻结
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