网友在饿了么下单收到发霉变质商品 投诉无果
315发 [2019] 041661569号 移动版
[网友投诉饿了么 收到商品发霉变质]4月8日，一网友在黑猫投诉上海站反映称，4月2日在饿了么平台购买一笔订单，却收到发霉变质的全麦面包，和客服沟通后，只提供商品退款4.98元。网友后续联系饿了么客服申诉，客服让该名网友联系保险公司，但联系多次却无果。
4月9日，@饿了么 在黑猫投诉上海站回复称，已收到消费者的反馈，会安排尽快核实。后续进展，我们将持续关注。
投诉详情： 黑猫投诉上海站，，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：
