黑猫投诉：新买的鞋子存在严重质量问题，卖家不予退换！

“昂小杨”投诉“nice”，要求退换货，并给予补偿，其中涉诉金额1700元，目前投诉已回复。

消费者“昂小杨”在4月23日向黑猫投诉平台反映：“在nice上买的鞋子，昨天收到后打开检查，发现左鞋后跟有磨损，，右鞋鞋垫被撕坏，两只鞋的鞋面皮质和颜色都不一样！nice居然和我说是正常工艺！别的不说，新鞋的鞋面颜色明显不同，也属于正常工艺吗？这样的鞋有人会穿吗？”

商家“nice”4月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，这边以客服给出的处理结果为准”

消费者“昂小杨”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“@陈琪律师 您觉得商家出售存在质量问题的货品，以自身为鉴定平台并非卖家为理由，不予退换，合理吗？”

投诉详情：新买的鞋子存在严重质量问题，卖家不予退换！

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