黑猫投诉：无良商家 绿森商城 不发货 不退款

“总有不臣想害朕”投诉“绿森商城”，要求马上退款 ，其中涉诉金额16997元，目前投诉已回复。

消费者“总有不臣想害朕”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“姓名：袁超 电话：13917321*** 投诉内容：本人在4月11号在绿森商城购买了2台苹果XS MAX 总共花了16997元，到至今4.30号一直发货，联系客服也是说一直在处理，一直拖，而且这个平台我购买了产品 看不到我的订单信息 联系客服，，说是服务器系统BUG 有问题 让客服给我的查看我的订单截图 客服说，他们系统不能发截图照片，希望黑猫帮忙帮我解决下问题 谢谢！”

商家“绿森数码官方微博”5月5日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户：您好，经核实由于前期系统问题，导致退款一直失败，目前已经为您退款完成 ，请注意查收您的账户，如有疑问可致电4006866***进行咨询。”

投诉详情：无良商家 绿森商城 不发货 不退款

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