315发 [2019] 051562544号 移动版
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“谢张丽”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额398元,目前投诉已解决。
消费者“谢张丽”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月3日在爱车屋京东自营店购买了车垫,我是6号收到货,,13号开始降价150元,保价七天,我没发现没申请,现在跟我说过了价保期,可是降价就是在七天内的,我没发现就要让我去承担吗,而且降价还不是降价几十块,一下降了150块,打了6折。在7天内。”
商家“京东客服”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”
投诉详情:价包期商品降价不处理
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