黑猫投诉：押金超过时间二十多天仍未退回

“匿名”投诉“一度用车”，要求退款，其中涉诉金额399元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“我在一度用车申请退回押金，已经超出一度用车规定的退款时间，已经有二十多天了，打客服电话长期无人接听，留言给投诉也总是敷衍了事，无人理会！”

商家“一度用车”5月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的申请已加急，请您再稍等一下哈”

消费者“匿名”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“总是说加急处理加急处理，一个月都快过去了每次问都是尽快处理，那到底要处理到什么时候？而且我账户什么的你清楚了？就只会说帮我处理，你处理个鬼？到底什么时候能把钱退回来，给个具体日期！”

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