岳麓区 2020年半年度 住宅小区 物业服务质量 考核情况通报
315发 [2020] 071290747号 移动版
岳麓区2020年半年度住宅小区物业服务质量考核工作已完成，考核情况如下：
一、考核方式此次考核由各街道物管办专干和物业专职社工按照考核标准和长沙市住宅小区物业管理和服务标准化建设内容，实地考核了14个街道内261个物业小区，从客服服务、道路及共用设施设备管理、安防管理、环境管理和绿化管理等方面对小区进行了现场检查评定，同时将垃圾分类工作开展情况列入了考核内容。从本次考核情况来看，客户服务方面和电梯安全管理有所提升；但是部分小区台账记录不完善，，小区门禁系统未启用，绿化裸露现象严重。
二、考核成绩及排名为了体现公平、公正，此次排名以街道为单位，并列入了各物业小区物业服务费收费标准，考核成绩由高到低排序。
物业管理好的物业企业有：长沙美好愿京物业管理有限公司（山水誉峰）、长沙红大物业管理有限公司（花溪欣苑）、湖南第一物业服务有限公司（当代滨江MOMA）；
物业管理差的物业企业有：长沙市滨江物业管理有限公司（金麓西岸·和苑）、湖南鲲鹏物业服务有限公司（家兴苑）、长沙健信物业服务有限公司（望兴家园）。
三、考核排名情况查询物业服务企业排名情况、具体分值、扣分原因已在岳麓区住房和城乡建设局网站(kml/qzjj0/)上公布.
来源：长沙市岳麓区住房和城乡建设局
