哎呀！怎样逃离“质量题目”的无穷循环(2)
315发 [2022] 0612104819号 移动版
质量就便是ISO9000吗？
时至本日，中国的种种构造对付质量，还存在着另一种迷思，而这种迷思也渐渐变成了另一种聪明———质量实际上就便是ISO9000标准。
在很多的企业和构造内里，我惊奇地发明，他们不停都在思考零缺陷和ISO9000到底有什么干系，ISO9000不就是质量吗？ISO9000不就是质量管理吗？你要给我们搞零缺陷，那你是给我们特别穿一个黄马甲，还是别的再戴一顶瓜皮帽？是否定了我们，排除了我们原有的体系呢，还是……
一开始我对他们扣问云云浅近的题目非常的吃惊，厥后在一次次的雷同中我才明白，原来对付很多的企业，尤其是国企来说，所谓质量就便是他们心目中的ISO9000质量管理体系。
换句话说，从他们一开始打仗质量，实际上便是打仗了ISO9000,并且颠末多年的培训，加上连续地用一些抽查、内审和外审的方法，用开不切合项的方法来让质量产生，以至于他们刚强地以为ISO9000就是质量，只要你严格根据质量体系去做，肯定会有质量。否定，就肯定会出题目，受到处罚。
然而，除质量部分之外，业务部分却不信托根据质量体系去做就可以或许产生质量，由于他们会以为，很多的事变着实并没有根据质量体系做，但是也都交付了，并且都很不错。
反过来，让他们感触狐疑的是，纵然他们都已经圆满地完成了任务，但每一个任务假如让质量部分再重新去考核，依然可以或许抓出许很多多不切合项。以是，从上到下，大家都感触很狐疑，不知是本身错了，还是ISO9000错了，显然，ISO9000不会错啊，那只有本身有题目了，可本身真的没有题目啊！
走出质量谜圈
那么，到底是谁错了呢？面对这笔糊涂账，一旦真出了题目，他们只能开始与质量体系举行博弈，举行所谓的精力上的自我的抗争。
以是，所谓质量的题目也好，质量的博弈也罢，到末了，人们都市惊奇地发明，原来大家从一开始就都走偏了，不但偏离了方向，并且已经找不到回家的路了。
显然，我们可以得出如许一个结论——所谓质量的博弈，在本质上就是一种质量的迷思，是质量的传统聪明在作怪，大概说是我们根本的假设出了题目。换句话说，是我们的命题错了，从而导致我们的结果一错再错，错上加错。
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