315发 [2022] 0811106041号 移动版
投诉者环境
姓 名 邱老师 电 话 182***
地 址 四川成都 email 18280**@139.com
投诉种别 手机通讯
投诉东西环境
投诉东西名称 中国移动锦江华润店 地 址 四川省
联 系 人 客服 电 话 13***
投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变因由、生长、结果)
7月25日通过京东抵家APP在锦江区华润路2号附33号1层中国移动锦江华润店购买了手机，耗费了2499元，现该手机出现了发热发烫、闪屏等环境，市民要求退货退款，但商家称手机有题目必要拿到售后举行检测，称高出了48小时，不能退货退款，对此不满。(订单号2217751****73) 诉求：要求退货退款。
现有证据有斲丧凭据
投诉哀求退货退款
中国移动公司复兴四川斲丧网内容如下：
经核查，客户邱老师申说的锦江区华润路2号附33号1层商家不是我公司业务厅，也不是我公司相助商家，就客户在京东APP购买的手机终端题目，要求退货退款我公司确无法直接处理惩罚，此单申说无效，谢谢!
2022年8月10日11：24四川斲丧网回访：息争好了，，已退货退款，谢谢。
四川斲丧网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信大众号(四川斲丧网scxfw315)
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-106041-1.html
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